Información de compra

Cambios, mayoreo y envíos

Revisa las condiciones, descuentos y tiempos de entrega antes de finalizar tu compra.

Devoluciones

Para que una devolución proceda, el producto debe estar completamente nuevo, con etiqueta, estampa de higiene, sin manchas, olores ni señales de uso o lavado.

El reclamo debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si el producto no cumple las condiciones, será devuelto al domicilio de envío y no aplicará reembolso.

Los productos de liquidación no admiten cambios ni devoluciones.

Cambios

Cuando una talla no queda correctamente, deberás solicitar la devolución y realizar nuevamente la compra del producto por el cual deseas cambiarlo.

Mayoreo

Obtén hasta 40% de descuento en tus compras

Ya sea que busques uniformar a tu equipo o juntarte con amigos para renovar sus clósets, ofrecemos descuentos de mayoreo a partir de diez piezas.

En los diseños de catálogo, el descuento se refleja automáticamente en el carrito cuando existe stock suficiente. Si necesitas más piezas de las disponibles, contacta al área de atención al cliente.

10 a 20 piezas 10% de descuento en catálogo
21 a 35 piezas 20% de descuento en catálogo
36 a 50 piezas 30% de descuento en catálogo
51 a 100 piezas 35% de descuento en catálogo
101 piezas o más 40% de descuento en catálogo

Trajes personalizados

Para pedidos personalizados de mayoreo, la cotización se realiza por atención al cliente porque el descuento depende del costo de personalización y del tipo de diseño.

10 a 20 piezas 50% de descuento en el costo de personalización
21 a 35 piezas Personalización sin costo
36 a 50 piezas 15% sobre el precio del traje
51 a 100 piezas 20% sobre el precio del traje
101 piezas o más 30% sobre el precio del traje

Envíos

FedEx estándar o exprés

1 a 4 productos $130 · FedEx estándar · 2 a 6 días hábiles $190 · FedEx exprés · 1 a 2 días hábiles
5 a 10 productos $180 · FedEx estándar · 2 a 6 días hábiles $280 · FedEx exprés · 1 a 2 días hábiles
Envío estándar gratis En pedidos de $1,500 o más. El servicio exprés conserva su tarifa.

Los tiempos son estimados y comienzan una vez que el pedido ha sido preparado y entregado a la paquetería.